1. Se tivessem que construir uma peça de software social que suportasse um grande número de grupos coesos e comunicativos a primeira coisa que teriam de criar seria um conjunto de apoios que permitissem o investimento dos próprios utilizadores.

2. Têm que conceber uma maneira para que as boas obras sejam reconhecidas. Em modo "mínimo" os posts surgem aliados a uma identidade. Mas podem adicionar-se dados mais sofisticados, tais como "membro desde", "hoje está mal-disposto".

3. Precisam impôr barreira à participação. Este foi um dos factores que matou a Usenet. Tem que haver um custo para ser-se membro e/ou participar, se não a um nível base, então que seja a níveis mais elevados. Tem que haver segmentação de capacidades.

4. Têm que erranjar maneiras de poupar o grupo à escala. A escala só mata a conversa (pensem cluetrain), porque as conversas requerem densidade comunicativa bilateral.
A lei de Metcalf diz que o número de connecções bilaterais que têm que ser suportadas cresce na proporção de quadrado do número de utilizadores. Isto quer dizer que se a comunidade cresce um pouco que seja, a densidade comunicativa (que torna a comunicação interessante), descresce radicalmente.

Shirky escreveu, eu traduzi.

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